Отзывы о компании Профісерв

Не хотел писать отзыв, думал может продавец решит проблему нормально и оперативно, но все так затянулось что прошло уже 10 дней, так что пишу правду!
Заказал у продавца динамики на ноутбук. Спросил в каком они состоянии, а то на фото не видно нормально, фото снято плохо, попросил фотку ближе. Продавец сказал динамики в идеале. Ну вот без доп.фото заказал через пром по укрпочте. Продавец отправил, но с запретом на просмотр. Я на почте не смог их увидеть но поверил и забрал посылку. Динамики были хорошо упакованы, к почте нет притензий, но они были сломаны. Продавец зная это отправил их такими, мембраны динамиков были продавлены в нижнее положение, резинки диформированы, динамики шипели и очень тихо играли. Я с ним связался, он звонил на почту, на долго растянул решение проблемы, там сказали что я не мог посмотреть. Сказал отправить ему, шел спор по поводу кто должен платить доставку. все таки он платил. И все таки сегодня с помощью Пром решилась проблема, мне сказали вернут деньги на протяжении 3 дней.
В итоге я должен был получить динамики и уже пользоваться, а в итоге прошло 10 дней и я не получил еще назад деньги возврат из-за продавца и заплатил доставку укр почты ко мне без результата.
Продавец хотел что бы я оставил положительный комент, я сначала ему написал что вообще не буду не какой писать, и не писал бы если б он мне на протяжении 1-2 дня вернул бы деньги на карту. Но это уже перебор!
Дополнение к отзыву:
После того как отправил отзыв перезвонил продавец, пытался убедить что я виноват в том что он отправил сломанный товар, общался с воплями и матами, грубил!
Дополняю еще фото того что мне отправили и считают это исправным!

• Комментарий продавца19.10.2023

  У професійній діяльності кожного самого врівноваженого Продавця хоча б раз у житті трапляються Покупці-фантасти, з нереалізованим бажанням написати поему та нарешті опублікувати її. Державну мову вони не розуміють та й не намагаються, спілкування та домовленості не мають значення. Маніпуляції та погрози - це їх стихія. По суті товару: динаміки робочі, перевірені перед відправкою, стан в\б вказано, фото в оголошенні додані, ціна сформована з урахуванням стану, що видно на фото. На усвідомлений вибір Покупця товар відправлено Укрпоштою, можливість перегляду товару при отриманні Покупцем без наявності у Продавця особистого кабінету, де необхідно робити позначку про огляд мені, як нюанс, була не відома. Послугу по поверненню товару Новою поштою Продавцем сплачено, кошти Покупцеві майданчиком ПРОМ повернуто через 1 годину після надходження та отримання Продавцем повернення. Питання вирішено та закрито.

Плюсы: сканер отпечатка пальца класссный!
Минусы: мне его не отправили.

• Комментарий продавца25.10.2023

  Робота по суботах за домовленістю. Але дякуємо за 5 зірок!

Продавець перевірив товар, виявив недоліки, зв'язався зі мною,і скасував оформлення. Дуже рідко зустрічаються такі продавці.